„Aufmerksam sein, hinhören, Sicherheit und Orientierung geben“
Wie Schülerinnen und Schüler des AWO-Altenpflegeseminars Bielefeld lernen auf traumatisierte ältere Menschen einzugehen
"Man kann auf jeden Fall auf den Menschen, bei dem man ein traumatisches Erlebnis vermutet, eingehen, versuchen zu erfühlen und zu bemerken, dem Menschen Sicherheit geben, ihm Orientierungshilfe geben und zum Beispiel sagen, dass er sich nicht mehr in der Vergangenheit befindet in dieser Situation, die ihm Angst macht oder böse Schamgefühle auslöst.
Man kann die Schamgrenzen wahren, Türen schließen und jeden Pflegeschritt ansagen, also mitteilen, was mit dem Menschen passiert, nicht von hinten den Menschen plötzlich berühren, ohne dass er Augenkontakt hat oder ohne dass man sich im Sichtfeld befindet. Das sind alles hilfreiche Tipps um mit dem Menschen besser umzugehen."